Dr. Oetker

^Juridisk

Persondatapolitik

Denne persondatapolitik indeholder oplysninger om behandling af dine personlige data på vores hjemmeside www.oetker.dk og i vores app “Kagerullen” (Google Play / Apple App Store).
⁠
⁠Det dækker også følgende profiler på sociale medier:

Facebook siden Kagerullen - https://www.facebook.com/kagerullen
⁠Facebook siden Dr. Oetker Pizza Danmark - https://www.facebook.com/DrOetkerPizzaDanmark/
⁠Facebook siden Dr. Oetker Danmark - https://www.facebook.com/droetkerdanmark

1. Dataansvarlig

Følgende virksomhed er dataansvarlig for alle databehandlingsaktiviteter, der er beskrevet nedenfor:
⁠
⁠Dr. Oetker Danmark A/S
Delta Park 37
2665 Vallensbæk Strand

CVR 63 53 22 15

Telefon: +45 44 94 52 33
E-mail: kontakt@oetker.dk

2. Detaljer om specifikke behandlingsaktiviteter

⁠Kundeloyalitet / Markedsføring af lignende varer og tjenester
Vi anvender også dine kontaktoplysninger til markedsføringsformål i tilfælde, hvor vi ikke behøver dit samtykke (fx direkte markedsføring for vores egne lignende varer og tjenester baseret på et eksisterende kundeforhold).

Det retlige grundlag for denne behandling er vores legitime interesse (art. 6, stk. 1, litra f, GDPR). Vores legitime interesse ligger i kundeservice og i at give information om vores produkter.

Se især afsnittet “Ret til indsigelse (art. 21 GDPR)”. Du kan til enhver tid og uden omkostninger gøre indsigelse mod denne behandling, fx ved at kontakte os via de kontaktoplysninger, der er angivet i afsnittet “Dataansvarlig”.
⁠
⁠Kampagner: Konkurrencer / Andre kampagner
⁠Hvis du deltager i en kampagne, indsamler vi personoplysninger, der er nødvendige for at gennemføre kampagnen. Disse er markeret som obligatoriske felter i deltagerformularen. Det retlige grundlag for behandlingen af disse data er art. 6, stk. 1, litra b,
GDPR. Hvis du ikke giver disse oplysninger, kan du ikke deltage i kampagnen.

Derudover kan vi indsamle yderligere data, som du frivilligt oplyser. Denne behandling sker på grundlag af vores legitime interesse (art. 6, stk. 1, litra f, GDPR).

Vi opbevarer generelt deltagerdata i op til 6 måneder efter kampagnens afslutning. For vinderes data gælder der også opbevaringsfrister i henhold til skatte- og handelslovgivning, hvilket betyder, at vi skal opbevare disse data længere.

Som en del af visse kampagner knytter vi deltagelse til et krav om samtykke til yderligere
markedsføringstiltag (fx abonnement på nyhedsbrev) og – med dit samtykke – kan
vi også bruge de indsamlede data til at personalisere markedsføringstiltag. I
dette tilfælde er dit særskilt givne samtykke det retlige grundlag for
behandlingen (art. 6, stk. 1, litra a, GDPR).

Vi anvender tjenesteudbydere
som databehandlere (fx til forsendelse af præmier) for at gennemføre kampagnen.

⁠Kontakt / feedback
⁠⁠Du kan kontakte os via kontaktformularen eller e-mail. Vi behandler
dine data for at kunne besvare dig. Dette udgør også vores legitime interesse i
databehandlingen. Det retlige grundlag for denne behandling er
vores legitime interesse (art. 6, stk. 1, litra f, GDPR).

⁠Captchas
⁠Vi anvender Friendly Captcha, en tjeneste leveret af
Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee, Tyskland, for at beskytte
vores hjemmeside mod spam og misbrug, og dermed sikre sikker surfing på vores
hjemmeside. Captchas er programmer, der sikrer, at en formular udfyldes af en
person og ikke automatisk. Vi behandler følgende data til dette
formål:
⁠

HTTP‑request headerdata, især user agent og oprindelse
Dato/tid for forespørgslen
Hashværdi (envejskryptering) af den indgående IP‑adresse (IP‑adressen kasseres, kun hashværdien gemmes)
Antal forespørgsler fra den (hash’ede) IP‑adresse pr. tidsperiode
Svaret på den beregningsopgave, som besøgerens computer har løst

⁠Behandlingen er nødvendig for at sikre funktionaliteten af hjemmesiden. Dette udgør også den legitime interesse i databehandlingen. Det retlige grundlag er vores legitime interesse (art. 6, stk. 1, litra f, GDPR).
⁠

Serverlogs
⁠Når du bruger vores hjemmeside eller bruger vores opskriftsapp, behandler vi data i serverlogfiler. Disse data stammer fra dit terminaludstyr og kan indeholde
personoplysninger. Vi behandler især følgende data:
⁠

Operativsystemet på dit terminaludstyr
Den browser, du anvender (ved adgang til hjemmesiden)
Navnet på din udbyder
Din IP‑adresse
Dato og tid for adgang
Besøgte sider og søgetermer (hvis relevant)
Den hjemmeside, der henviste dig til vores hjemmeside (såkaldt ”referrer”; ved adgang til hjemmesiden)
⁠

Denne behandling er nødvendig for at sikre driften af vores hjemmeside og opskriftsapp, optimere indholdet og tilgængeligheden, samt for at kunne give de nødvendige oplysninger til offentlige myndigheder i tilfælde af et cyberangreb. Dette udgør også vores
legitime interesse i databehandlingen. Det retlige grundlag er vores legitime interesse (art. 6, stk. 1, litra f, GDPR).
⁠

Vi sletter regelmæssigt disse data efter 14 dage, og i tilfælde af misbrug efter afslutning af administrative eller retlige procedurer.

⁠

Tracking og cookies
⁠Vores hjemmeside anvender cookies og lignende teknologier, der lagrer information på dit terminaludstyr eller tilgår sådanne informationer til følgende formål:

⁠Levering af vores hjemmeside / app
Analyse og personalisering – Tracking
(Re-)Marketing / dataudveksling med tredjeparter

I forbindelse med denne databehandling, samarbejder vi med en eller flere partnere, som vi har indgået aftaler om fælles dataansvar med. Du kan finde flere detaljer i afsnittet Samarbejde / Fælles dataansvar.
⁠

⁠Levering af vores hjemmeside / app
⁠Vi anvender cookies og lignende teknologier for at sikre visse funktioner på vores hjemmeside og app. Dette er strengt nødvendigt for at kunne levere vores hjemmeside og app. Ved at gøre dette kan vi fx:

Gemme din foretrukne sprogversion af vores hjemmeside og app eller lignende indstillinger til dit næste besøg
Fordele forespørgsler til vores hjemmeside og app på tværs af flere webservere (kaldet ”load balancing”)
Sikre en ensartet kontekst (session) for flere forespørgsler til vores hjemmeside og app
Gemme dit samtykke vedrørende trackingværktøjer og aktivere/deaktivere trackingværktøjer i overensstemmelse med dit valg

Vores legitime interesse i disse behandlingsaktiviteter ligger i den uafbrudte anvendelighed af vores hjemmeside samt app og i at sikre, at brugerinteraktioner faktisk knyttes til en autentificeret bruger.

Det retlige grundlag for denne behandling er vores legitime interesse (art. 6, stk. 1, litra f, GDPR).

Vi anvender følgende produkter for at muliggøre funktionaliteten af hjemmesiden og appen:

Speed Kit (hjemmeside)
Speed Kit er en tjeneste fra Baqend GmbH, Stresemannstraße 23, 22769 Hamburg, Tyskland (“Speed Kit”). Speed Kit behandler dine data på vores vegne. Speed Kit bruges til at accelerere levering og visning af hjemmesider i browseren.

Vi anvender cookies og lignende teknologier til at evaluere brugeradfærd på vores hjemmeside og i vores app, og til at tilpasse dem derefter.

Hvis du har givet samtykke, behandler vi information om dit terminaludstyr og den browser, du anvender (ved brug af hjemmesiden), hver gang du interagerer med vores hjemmeside samt app. For eksempel kan vi se, hvilke sproglige indstillinger du bruger, om du anvender en smartphone eller en computer, eller fra hvilket land du tilgår
vores hjemmeside eller app. ⁠

Derudover behandler vi oplysninger om, hvordan du interagerer med vores hjemmeside samt app, fx hvorfra du er blevet henvist til vores hjemmeside eller app, hvor længe du anvender vores hjemmeside eller app, og hvilken vej du tager gennem de enkelte
undersider. For eksempel kan vi registrere, om du har fundet os via en søgemaskine (og i så fald under hvilket søgeord) eller en annonce, hvor længe du har gennemset indholdet på en bestemt side, og hvor mange sider du i alt har besøgt.

Vi anvender disse oplysninger til at udarbejde analyser af brugeradfærd på vores hjemmeside og i vores app og til at optimere hjemmesiden og app’en derefter. I nogle tilfælde opretter vi forskellige versioner af vores hjemmeside, som vi præsenterer for individuelle brugere eller brugergrupper, og anvender cookies eller lignende teknologier til
at evaluere, hvordan du anvender den pågældende version.

Det retlige grundlag for denne behandling er dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a, GDPR). Du kan til enhver tid tilbagekalde eller ændre dit samtykke med virkning for fremtiden ved at
ændre dine trackingindstillinger. Derudover kan du ændre dine browserindstillinger vedrørende cookies og lignende teknologier.

Vi anvender følgende produkter til analyse og personalisering:

Google Analytics leveres af Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (“Google”). Google behandler dine data på vores vegne (databehandler). Vores konfiguration af Google Analytics tillader ikke Google at anvende data, der indsamles via Google Analytics, til at forbedre Googles egne produkter og tjenester.

Du kan finde yderligere information om de cookies, der anvendes af Google Analytics, og deres respektive opbevaringsperioder her.

Google Firebase Analytics leveres af Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (“Google”). Google behandler dine data på vores vegne (databehandler).
Vores konfiguration af Google Firebase Analytics tillader ikke Google at anvende data, der indsamles via Google Firebase Analytics, til at forbedre Googles egne produkter og tjenester.

Vi anvender cookies og lignende teknologier til at evaluere rækkevidden af vores reklamekampagner og til at analysere, hvordan brugere, der er blevet opmærksomme på vores hjemmeside eller app gennem disse kampagner, anvender vores tjenester. Vi
anvender også cookies og lignende teknologier til at registrere, hvilke brugere
der anvender vores hjemmeside eller app, for at danne grupper (såkaldte
“audiences”) og til at målrette disse grupper med personaliseret reklame på
andre online platforme.
⁠

Vi overfører også disse oplysninger til tredjeparter, som kan behandle dem til
egne formål.
⁠

Hvis du har givet samtykke hertil, registrerer vi, om du er nået frem til os via en af vores
reklamekampagner, og hvordan du derefter interagerer med vores hjemmeside eller
app. For eksempel kan vi registrere, om du har installeret vores app efter at have set en af vores annoncer på internettet. Vi kan også registrere, hvilken andel af brugere, der har set en annonce, faktisk anvender indhold fra vores hjemmeside eller app. Dette gør os i stand til bedre at planlægge og styre vores annonceringsbudget.
⁠

Derudover grupperer vi brugere af vores hjemmeside og app i såkaldte ”audiences”. Audiences er brugergrupper, som vi sammensætter efter bestemte kriterier (fx alle brugere, der har besøgt en specifik kategori af opskrifter). Hvis brugerne i ét audience også er brugere hos vores marketingpartnere, kan vi målrette disse brugere med annoncer
(re-marketing) via vores marketingpartners platform. Oplysninger, som vores marketingpartner har om sine brugere i en af vores audiences, kan også anvendes
af partneren til at foreslå lignende brugergrupper til os.
⁠

Til dette formål informerer vi vores marketingpartnere om, at du har besøgt vores hjemmeside eller anvendt vores app, og om du har besøgt sider defineret af os eller udført andre handlinger (fx registreret en konto). Vores marketingpartnere kan også anvende
disse oplysninger til egne formål, fx til yderligere personalisering af din profil på deres platform.
⁠

Det retslige grundlag for denne behandling er dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a, GDPR). Du kan til enhver tid tilbagekalde eller ændre dit samtykke med virkning for fremtiden ved
at ændre dine trackingindstillinger. Derudover kan du ændre dine browserindstillinger vedrørende cookies og lignende teknologier.
⁠

Vores marketingpartnere er selvstændigt dataansvarlige for den databehandling, de udfører til egne formål. Marketingpartneren giver dig også oplysninger om databeskyttelse.
⁠

Vi anvender følgende produkter til (re-)marketing og deler data med følgende tredjeparter:
⁠

Facebook Pixel leveres af Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (“Facebook”). Du kan finde yderligere information om Facebook Pixel her. Se også Facebooks datapolitik.
⁠

Google Ads / Doubleclick leveres af Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (“Google”). Yderligere information om de cookies, der sættes af Google,
kan findes her. Se også Googles privatlivspolitik.
⁠

YouTube

YouTube cookies leveres af Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (“YouTube”). Yderligere information om de cookies, der sættes af YouTube, kan findes her. Se også Googles privatlivspolitik.
⁠

Google Floodlight leveres af Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (“Google”). Yderligere information om de cookies, der sættes af Google, kan
findes her. Se også Googles privatlivspolitik.
⁠

The Trade Desk Pixel leveres af The UK Trade Desk Ltd., 10th Floor, 1 Bartholomew Close, London EC1A 7BL, Storbritannien (“The Trade Desk”). Se også The Trade Desk privatlivspolitik (bl.a. for information om opbevaringsperioder for cookies) samt muligheden for at fravælge databehandling hos The Trade Desk.

For Storbritannien har Europa-Kommissionen truffet en tilstrækkelighedsafgørelse i henhold til art. 45 GDPR. Storbritannien tilbyder således et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for behandling af personoplysninger.
⁠

TikTok Pixel leveres af TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland (“TikTok”). Yderligere information om de cookies, der sættes af TikTok, kan findes her. Se også TikToks privatlivspolitik.
⁠

Microsoft Clarity er en tjeneste fra Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052-6399, USA (“Microsoft”). Se også Microsofts databeskyttelseserklæring.

Vi overfører dine personoplysninger til USA på grundlag af dit samtykke i henhold til art. 49, stk. 1, litra a, GDPR.
⁠

Facebook App Ads leveres af Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (“Facebook”). Yderligere information om Facebook App Ads kan findes her. Se også Facebooks datapolitik.

Samarbejde / Fælles dataansvar

Oetker Digital

Al databehandling beskrevet i afsnittet “Tracking og Cookies” udføres i fællesskab med vores søsterselskab Oetker Digital GmbH, Lutterstr. 14, 33617 Bielefeld, Tyskland. Vi og Oetker Digital er fælles dataansvarlige for denne behandling.

Vi og Oetker Digital har indgået en aftale om fælles dataansvar. I hovedtræk har vi aftalt følgende: Vi stiller vores hjemmeside og apps (dvs. onlinetjenester) til rådighed. Oetker Digital anvender cookies og lignende teknologier til at evaluere brugeradfærd på vores hjemmeside og i vores apps. Vi anvender disse oplysninger til at udarbejde analyser af brugeradfærd på vores hjemmeside og i vores app og til at optimere hjemmesiden / app’en derefter. Hvis du giver samtykke til databehandling, som beskrevet i afsnittet “Tracking og Cookies”, giver du samtidig dette samtykke til Oetker Digital.
⁠

Hvis du har givet os din e-mailadresse (for eksempel ved deltagelse i en konkurrence) og samtidig givet samtykke hertil, anvender vi også din e-mailadresse til at danne grupper (såkaldte “audiences”) og til at målrette disse grupper med personaliseret reklame på andre online platforme.

Til dette formål opretter vi først en “hash” af din e-mailadresse. Det betyder, at vi skaber en digital repræsentation af din e-mailadresse. Denne repræsentation (“hashen”) kan ikke
omdannes tilbage til den oprindelige form. For eksempel konverteres
e-mailadressen hash@oetker.com til hashen
fddd90f6267d4868a33d07f3d95d7271c7385555156739628eafbed789b862b. Din e-mailadresse pseudonymiseres ved denne konverteringsprocedure.
⁠
Vi deler hashen af din e-mailadresse med vores marketingpartnere. Hvis du er registreret på en af marketingpartnernes platforme med den samme e-mailadresse, kan den pågældende marketingpartner identificere dig som bruger af deres platform (til dette formål sammenligner marketingpartneren den hash, vi har delt, med hasher af deres brugeres e-mailadresser, som er oprettet på samme måde). I dette tilfælde vil du blive grupperet i et ”audience”. Audiences er brugergrupper, der oprettes på baggrund af kriterier, vi har valgt. Dette gør det muligt for os at målrette dig med personaliseret reklame på marketingpartnerens platform (re-marketing). Marketingpartneren kan også anvende yderligere oplysninger om sine brugere, der indgår i en af vores audiences, til at foreslå lignende audiences til os. Marketingpartneren kan også anvende disse oplysninger til egne formål, fx til yderligere personalisering af din profil på deres platform.

Hvis du ikke er registreret på en af vores marketingpartneres platforme eller anvender en anden e-mailadresse, vil den pågældende marketingpartner ikke kunne identificere dig.

I begge tilfælde slettes hashen, som vi har overført, af marketingpartneren, hvis der ikke sker et match.

Det retlige grundlag for denne behandling er dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a, GDPR). Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke.

Vores marketingpartnere er selvstændigt dataansvarlige for den behandling, de udfører til egne formål. Marketingpartneren giver dig også oplysninger om databeskyttelse.

Vi anvender følgende produkter til (re-)marketing – dataudveksling med tredjeparter via e-mailadresser og deler data med følgende tredjeparter:

Facebook har base i USA sammen med andre selskaber i samme koncern (især Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA) og anvender disse som databehandlere, hvilket betyder, at vi ikke kan udelukke en overførsel af dine personoplysninger til USA.

Google Display & Video 360 Audience list targeting leveres af Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (“Google”). Se også Googles privatlivspolitik.
⁠

Pinterest Audience Targeting via Customer lists leveres af Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland (“Pinterest”). Se også Pinterests privatlivspolitik.
⁠

Snapchat Customer List Audiences leveres af Snap Group Limited, 77 Shaftesbury Avenue, London, W1D 5DU, Storbritannien (“Snapchat”). Se også Snapchats privatlivspolitik.

Vi opretholder offentligt tilgængelige profiler på sociale netværk og platforme for at kommunikere med interesserede parter, kunder og brugere samt for at give information om vores produkter og tjenester. De platforme, vi anvender, omfatter Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok, YouTube og Snapchat.

Bemærk venligst, at dine personoplysninger kan blive behandlet af de respektive platformoperatører. Dette omfatter bl.a. din IP‑adresse, de sider og det indhold, du besøger, samt enhver information, du deler via platformene eller giver til os gennem dem.

Databehandling udføres som udgangspunkt uafhængigt af de respektive platformoperatører og kan finde sted uden for Den Europæiske Union. Vi har ingen indflydelse på den databehandling, som platformoperatørerne foretager, og henviser til deres respektive databeskyttelseserklæringer:
⁠

Facebook & Instagram: https://www.facebook.com/privacy/explanation
Pinterest: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy
YouTube: https://www.youtube.com/intl/ALL_de/howyoutubeworks/user-settings/privacy/
Snapchat: https://www.snap.com/en-US/privacy/privacy-policy
⁠

Fælles dataansvar med Meta (Facebook & Instagram)

Vi driver flere Facebook sider og Instagram profiler. Facebook og Instagram er tjenester leveret af Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (“Meta”). Når du anvender vores Facebook side eller Instagram profil, kan
personoplysninger blive behandlet af Meta, for hvilke både Meta og vi er fælles
dataansvarlige. Dette fælles dataansvar er reguleret i Facebooks “Page
Insights Controller Addendum”.
⁠

Alle væsentlige oplysninger vedrørende databehandling på Facebook og Instagram
kan findes i Facebooks datapolitik og Instagrams privatlivspolitik. Disse politikker indeholder også detaljer om arten og omfanget af behandlingen af personoplysninger samt dine rettigheder vedrørende adgang, bekræftelse, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og retten til at indgive klager.
⁠

Det retlige grundlag for databehandling på vores Facebook og Instagram profiler er den legitime interesse hos både os og Meta samt hos Metas kunder i reklame, anbefalinger, analyser og målinger (art. 6, stk. 1, litra f, GDPR). Du kan gøre indsigelse mod databehandling foretaget af Meta (se Facebooks datapolitik og Instagrams privatlivspolitik).
⁠

Vi har ingen kontrol over den databehandling, som Meta foretager. Vi modtager ingen data fra Meta, der gør det muligt for os at identificere brugere eller analysere deres adfærd. Derudover anvender vi ikke værktøjer, der ville muliggøre en sådan identifikation eller analyse.
⁠

Behandling af dine data af os
⁠Vi behandler de data, du giver os via disse platforme (fx beskeder, kommentarer, likes) udelukkende med det formål at kommunikere med dig eller håndtere dine henvendelser. Det retlige grundlag herfor er art. 6, stk. 1, litra f, GDPR. Vores legitime interesse ligger i at opretholde kundeforhold, håndtere henvendelser og give information om vores produkter og tjenester.

Hvis behandlingen er baseret på dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a, GDPR), kan du til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med virkning for fremtidig behandling. Du kan kontakte os via de kontaktoplysninger, der er angivet i afsnittet ”Dataansvarlig”, eller benytte de muligheder for tilbagekaldelse af samtykke, som er beskrevet i forbindelse med den specifikke behandlingsaktivitet.

4. Indsigelsesret (art. 21, GDPR)

Hvis behandlingen er baseret på vores legitime interesse (art. 6, stk. 1, litra f, GDPR), har du ret til til enhver tid at gøre indsigelse mod behandling af personoplysninger, der vedrører dig, af grunde, der relaterer sig til din særlige situation. Dette gælder også for profilering.

Når vi behandler personoplysninger med henblik på markedsføring, har du til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af personoplysninger, der vedrører dig, til sådan markedsføring. Dette gælder også for profilering, i det omfang den er relateret til direkte markedsføring.